Go to page
25of 41
Is er een regeling rond winkels die op geen enkele manier reageren op bestellingen en daaropvolgende mailtjes?
Ik heb nu bij meerdere shops bestellingen uitstaan, waar ik helemaal geen reactie op ontvang. En dan heb ik het niet over een paar dagen maar over weken of zelfs maanden. Ze hebben meerdere mails van mij ontvangen met de vraag of en wanneer dit afgehandeld wordt, maar ook daarop wordt niet gereageerd.
Eén shop reageerde wel maar is er kennelijk nog niet aan toegekomen om een bestelling van drie maanden geleden (!) in orde te maken.
Wat moet ik hiermee? En wat wordt er gedaan aan dit soort 'spookverkopers' die kennelijk met de noorderzon vertrokken zijn?
Dank en groet
Ik heb nu bij meerdere shops bestellingen uitstaan, waar ik helemaal geen reactie op ontvang. En dan heb ik het niet over een paar dagen maar over weken of zelfs maanden. Ze hebben meerdere mails van mij ontvangen met de vraag of en wanneer dit afgehandeld wordt, maar ook daarop wordt niet gereageerd.
Eén shop reageerde wel maar is er kennelijk nog niet aan toegekomen om een bestelling van drie maanden geleden (!) in orde te maken.
Wat moet ik hiermee? En wat wordt er gedaan aan dit soort 'spookverkopers' die kennelijk met de noorderzon vertrokken zijn?
Dank en groet
Message is in Dutch
Translate to EnglishIs there an arrangement for shops that do not respond in any way to orders and subsequent emails?
I now have orders outstanding at several shops, to which I receive no response at all. And I'm not talking about a few days but about weeks or even months. They have received several emails from me asking if and when this will be handled, but they have not responded either.
One shop did respond, but apparently hasn't got around to completing an order from three months ago (!) yet.
What should I do with this? And what is being done about these kind of 'ghost sellers' who apparently left with the northern sun?
Thanks and regards
I now have orders outstanding at several shops, to which I receive no response at all. And I'm not talking about a few days but about weeks or even months. They have received several emails from me asking if and when this will be handled, but they have not responded either.
One shop did respond, but apparently hasn't got around to completing an order from three months ago (!) yet.
What should I do with this? And what is being done about these kind of 'ghost sellers' who apparently left with the northern sun?
Thanks and regards
Message has been translated from Dutch
Show original messagevaak heb ik het zelfde probleem
Message is in Dutch
Translate to Englishoften I have the same problem
Message has been translated from Dutch
Show original messageDit is inderdaad vervelend en helemaal al ze wel "actief zijn" maar niet je bestelling verwerken. Voordat je een bestelling plaatst even kijken naar de feedback om te checken of ze recent nog feedback hebben ontvangen omtrent leveringen. Is niet ideaal, maar geeft wel een indicatie.
Message is in Dutch
Translate to English This is indeed annoying and especially if they are "active" but do not process your order. Before placing an order, take a look at the feedback to see if they have recently received feedback regarding deliveries. Not ideal, but gives an indication.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRaoul62
TOP
- Catalogue administrator
- 3,846 messages
- January 26, 2022 13:03
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
January 26, 2022 13:03
Met een indicatie 'Laatste gebruik op dd/mm/yyyy' op het Profiel van iemand zou je al veel wijzer wezen. Iemand die al 12 maanden niets meer heeft uitgespookt op LD, daar weet je dan wel genoeg mee.
Maar ... dat bestaat (nog?) niet.
Zo veel als mogelijk rode signalen plaatsen (negatieve feedback) als iemand na meerdere maanden geen teken van leven geeft bij bestellingen. De vraag is of je een waardering kunt plaatsen op een bestelling waar geen reactie (factuur) op is gekomen.
Rene
1. Kun je op een aankoop met status 'Besteld' een feedback geven na verloop van tijd?
2. Is het mogelijk de shops met als laatste evaluaties 3 rode bollen op rij (van verschillende kopers) er uit te halen, en die shops automatisch op non-actief te plaatsen? De shopmanager kan dan alsnog reageren of, als het beter past, de shop terug in de lucht krijgen.
Wie niet meer op LD komt zal die shop niet meer activeren, geen potentiële kopers meer lokken. Nog verdere ergernis voorkomen.
3. kun je shops detecteren waar de laatste drie lijnen op 'Besteld' zijn blijven staan voor een periode ouder dan 3 maanden?
Maar ... dat bestaat (nog?) niet.
Zo veel als mogelijk rode signalen plaatsen (negatieve feedback) als iemand na meerdere maanden geen teken van leven geeft bij bestellingen. De vraag is of je een waardering kunt plaatsen op een bestelling waar geen reactie (factuur) op is gekomen.
1. Kun je op een aankoop met status 'Besteld' een feedback geven na verloop van tijd?
2. Is het mogelijk de shops met als laatste evaluaties 3 rode bollen op rij (van verschillende kopers) er uit te halen, en die shops automatisch op non-actief te plaatsen? De shopmanager kan dan alsnog reageren of, als het beter past, de shop terug in de lucht krijgen.
Wie niet meer op LD komt zal die shop niet meer activeren, geen potentiële kopers meer lokken. Nog verdere ergernis voorkomen.
3. kun je shops detecteren waar de laatste drie lijnen op 'Besteld' zijn blijven staan voor een periode ouder dan 3 maanden?
Message is in Dutch
Translate to EnglishAn indication 'Last use on dd/mm/yyyy' on someone's Profile would be much wiser. Someone who hasn't done anything on LD for 12 months, you know enough about that.
But ... that doesn't exist (yet?)
Put as many red signals as possible (negative feedback) if someone shows no sign of life on orders after several months. The question is whether you can place a rating on an order that has not received a response (invoice).
Rene
1. Can you provide feedback on a purchase with status 'Ordered' over time?
2. Is it possible to remove the shops with 3 red dots in a row (from different buyers) as the last evaluation, and to automatically place those shops on inactive? The shop manager can then respond or, if it suits better, get the shop back on the air.
Whoever no longer visits LD will no longer activate that shop, no longer attract potential buyers. Avoid further annoyance.
3. can you detect shops where the last three lines have remained on 'Ordered' for a period older than 3 months?
But ... that doesn't exist (yet?)
Put as many red signals as possible (negative feedback) if someone shows no sign of life on orders after several months. The question is whether you can place a rating on an order that has not received a response (invoice).
1. Can you provide feedback on a purchase with status 'Ordered' over time?
2. Is it possible to remove the shops with 3 red dots in a row (from different buyers) as the last evaluation, and to automatically place those shops on inactive? The shop manager can then respond or, if it suits better, get the shop back on the air.
Whoever no longer visits LD will no longer activate that shop, no longer attract potential buyers. Avoid further annoyance.
3. can you detect shops where the last three lines have remained on 'Ordered' for a period older than 3 months?
Message has been translated from Dutch
Show original messageHelv
VIP
- Catalogue administrator
- 1,651 messages
- January 26, 2022 13:13
1K
added
2.5K
prices
100
info pages
25K
reviews
1K
posts
January 26, 2022 13:13
Is het trouwens mogelijk om een bestelling te verwijderen uit een "spook"-winkel?
Message is in Dutch
Translate to EnglishIs it possible to remove an order from a "ghost" shop?
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,172 messages
- January 26, 2022 16:20
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
January 26, 2022 16:20
Het is inderdaad erg vervelend als een verkoper niet reageert op een bestelling vergetenboek
Je kunt sowieso altijd feedback geven, zodat andere kopers gewaarschuwd zijn, maar los daarvan moeten we er inderdaad over nadenken of we kunnen detecteren dat een shop geen bestellingen meer afhandelt.
Misschien goed om eerst nog even op te merken dat bij de doorstart van dit platform als LastDodo, zo'n anderhalf jaar geleden, iedere gebruiker z'n account moest bevestigen door een nieuw wachtwoord te kiezen. Deed je dat als verkoper niet, dan bleef je shop dicht. Dus verkopers waren op z'n laatst zo'n anderhalf jaar geleden nog actief.
Er kunnen verschillende zaken spelen. Wat wel eens gebeurt, is dat een verkoper een mail van ons als spam markeert, al dan niet per ongeluk. Dat ontvangt hij of zijn geen verdere mails meer.
Je kunt sowieso altijd feedback geven, zodat andere kopers gewaarschuwd zijn, maar los daarvan moeten we er inderdaad over nadenken of we kunnen detecteren dat een shop geen bestellingen meer afhandelt.
Misschien goed om eerst nog even op te merken dat bij de doorstart van dit platform als LastDodo, zo'n anderhalf jaar geleden, iedere gebruiker z'n account moest bevestigen door een nieuw wachtwoord te kiezen. Deed je dat als verkoper niet, dan bleef je shop dicht. Dus verkopers waren op z'n laatst zo'n anderhalf jaar geleden nog actief.
Er kunnen verschillende zaken spelen. Wat wel eens gebeurt, is dat een verkoper een mail van ons als spam markeert, al dan niet per ongeluk. Dat ontvangt hij of zijn geen verdere mails meer.
1. Kun je op een aankoop met status 'Besteld' een feedback geven na verloop van tijd?
Met een indicatie 'Laatste gebruik op dd/mm/yyyy' op het Profiel van iemand zou je al veel wijzer wezen.
Qua privacy van gebruikers is dat niet ideaal...
3. kun je shops detecteren waar de laatste drie lijnen op 'Besteld' zijn blijven staan voor een periode ouder dan 3 maanden?
Het lastige is dat niet iedere actieve shop de status (altijd) aanpast.
Maar misschien zouden we hier iets kunnen doen met dat je dan op een gegeven moment moet bevestigen dat je nog actief bent, om te voorkomen dat je shop wordt gesloten.
We gaan er over denken.
Message is in Dutch
Translate to EnglishIt is indeed very annoying when a seller does not respond to an order vergetenboek
You can always leave feedback anyway so that other buyers are warned, but apart from that we should indeed think about whether we can detect that a shop is no longer processing orders.
Maybe it is good to first note that when this platform such as LastDodo was relaunched, about a year and a half ago, every user had to confirm his account by choose a new password. If you did not do that as a seller, your shop would remain closed. So sellers were still active about a year and a half ago at the latest.
There can be several things at play. What sometimes happens is that a seller marks an email from us as spam, whether by accident or not. He or she will not receive any further emails.
You can always leave feedback anyway so that other buyers are warned, but apart from that we should indeed think about whether we can detect that a shop is no longer processing orders.
Maybe it is good to first note that when this platform such as LastDodo was relaunched, about a year and a half ago, every user had to confirm his account by choose a new password. If you did not do that as a seller, your shop would remain closed. So sellers were still active about a year and a half ago at the latest.
There can be several things at play. What sometimes happens is that a seller marks an email from us as spam, whether by accident or not. He or she will not receive any further emails.
1. Can you provide feedback on a purchase with status 'Ordered' over time?
An indication 'Last use on dd/mm/yyyy' on someone's Profile would be much wiser.
In terms of user privacy, that's not ideal...
3. can you detect shops where the last three lines have remained on 'Ordered' for a period older than 3 months?
The tricky part is that not every active shop changes the status (always).
But maybe we could do something here with that you then have to confirm that you are still active at some point, to prevent you from shop will be closed.
We're going to think about it.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRaoul62
TOP
- Catalogue administrator
- 3,846 messages
- January 26, 2022 17:12
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
January 26, 2022 17:12
Niet sluiten, enkel op 'niet actief' zetten. Hetgeen je als gebruiker zelf ook kunt instellen.
Stel dat, als voorbeeld, tgv een ongeval (of ander onheil zoals brand) de shopeigenaar niet in staat is (of de mogelijkheid heeft) om een tijd 'online' te gaan. Wat een prachtige service van LD als dan netjes de shop op 'niet actief' wordt geplaatst van zodra de 'negatieve wave' grote proporties begint aan te nemen.
Eenmaal de mens achter die shop terug in de mogelijkheid is aan te loggen op LD kan die dan zelf bepalen of de shop terug opengaat.
Wordt iemand ten onrechte op non-actief gezet, dan zal het initiatief van de shopeigenaar wel komen. Minder inspannend dan dat je zelf voortdurend moet berichten sturen (die niet beantwoord worden).
Dan kun je alsnog het antwoord geven dat de statussen niet op 'besteld' moeten blijven staan. De status dient toch voor iets hoop ik?
Wat privacy betreft: dat is aan de gebruiker zelf, wat die laat zien via zijn of haar profiel. Door een account te nemen maak je deel uit van een gemeenschap. Anonieme accounts bestaan niet. Dat zou tenandere haaks staan op het basisprincipe van LD (van en voor verzamelaars). Meer iets voor het principe 'ikke alleen en de rest kan st...'.
Door deel te nemen aan een gemeenschap (community) is het normaal dat de aanwezigheid moet kunnen nagegaan worden door andere aanwezigen.
Dat er geen groen of grijs bolleke à la Skype moet bijkomen: ok. Maar als medegebruiker wil je wel weten of de persoon achter een account een eendagsvlieg is, of een ge-erodeerd overblijfsel (om de statistieken hoog te houden vwb het aantal gebruikers).
Wat is er nu mis om te zien dat mister X gisteren nog eens op LD actief is geweest? Toch heel wat minder privacy-gevoelig dan te weten dat miss Y een leuk en lucratief handeltje heeft, aan het aantal verkopen (waarderingen) te zien.
Stel dat, als voorbeeld, tgv een ongeval (of ander onheil zoals brand) de shopeigenaar niet in staat is (of de mogelijkheid heeft) om een tijd 'online' te gaan. Wat een prachtige service van LD als dan netjes de shop op 'niet actief' wordt geplaatst van zodra de 'negatieve wave' grote proporties begint aan te nemen.
Eenmaal de mens achter die shop terug in de mogelijkheid is aan te loggen op LD kan die dan zelf bepalen of de shop terug opengaat.
Wordt iemand ten onrechte op non-actief gezet, dan zal het initiatief van de shopeigenaar wel komen. Minder inspannend dan dat je zelf voortdurend moet berichten sturen (die niet beantwoord worden).
Dan kun je alsnog het antwoord geven dat de statussen niet op 'besteld' moeten blijven staan. De status dient toch voor iets hoop ik?
Wat privacy betreft: dat is aan de gebruiker zelf, wat die laat zien via zijn of haar profiel. Door een account te nemen maak je deel uit van een gemeenschap. Anonieme accounts bestaan niet. Dat zou tenandere haaks staan op het basisprincipe van LD (van en voor verzamelaars). Meer iets voor het principe 'ikke alleen en de rest kan st...'.
Door deel te nemen aan een gemeenschap (community) is het normaal dat de aanwezigheid moet kunnen nagegaan worden door andere aanwezigen.
Dat er geen groen of grijs bolleke à la Skype moet bijkomen: ok. Maar als medegebruiker wil je wel weten of de persoon achter een account een eendagsvlieg is, of een ge-erodeerd overblijfsel (om de statistieken hoog te houden vwb het aantal gebruikers).
Wat is er nu mis om te zien dat mister X gisteren nog eens op LD actief is geweest? Toch heel wat minder privacy-gevoelig dan te weten dat miss Y een leuk en lucratief handeltje heeft, aan het aantal verkopen (waarderingen) te zien.
Message is in Dutch
Translate to EnglishDo not close, just set it to 'not active'. Which you as a user can also set yourself.
Suppose, for example, that due to an accident (or other disaster such as fire) the shop owner is not able (or has the possibility) to go 'online' for a while. What a wonderful service from LD when the shop is neatly placed on 'inactive' as soon as the 'negative wave' starts to take on large proportions.
Once the person behind that shop is back in the position to log on to LD can then decide for itself whether the shop will open again.
If someone is wrongly put on non-active status, the shop owner will take the initiative. Less strenuous than having to constantly send messages yourself (that are not answered).
Then you can still give the answer that the statuses should not remain on 'ordered'. The status serves something, I hope?
As far as privacy is concerned: that is up to the user himself, what he or she shows via his or her profile. By creating an account you become part of a community. Anonymous accounts do not exist. That would be at odds with the basic principle of LD (of and for collectors). More something for the principle 'me alone and the rest can st...'.
By participating in a community it is normal that the presence must be able to be verified by other attendees.
That there no green or gray bolleke à la Skype needs to recover: ok. But as a fellow user you want to know whether the person behind an account is a one-hit wonder, or an eroded remnant (to keep the statistics high regarding the number of users).
What's wrong with seeing mister X was active on LD yesterday? Still a lot less privacy-sensitive than knowing that Miss Y has a nice and lucrative business, judging by the number of sales (valuations).
Suppose, for example, that due to an accident (or other disaster such as fire) the shop owner is not able (or has the possibility) to go 'online' for a while. What a wonderful service from LD when the shop is neatly placed on 'inactive' as soon as the 'negative wave' starts to take on large proportions.
Once the person behind that shop is back in the position to log on to LD can then decide for itself whether the shop will open again.
If someone is wrongly put on non-active status, the shop owner will take the initiative. Less strenuous than having to constantly send messages yourself (that are not answered).
Then you can still give the answer that the statuses should not remain on 'ordered'. The status serves something, I hope?
As far as privacy is concerned: that is up to the user himself, what he or she shows via his or her profile. By creating an account you become part of a community. Anonymous accounts do not exist. That would be at odds with the basic principle of LD (of and for collectors). More something for the principle 'me alone and the rest can st...'.
By participating in a community it is normal that the presence must be able to be verified by other attendees.
That there no green or gray bolleke à la Skype needs to recover: ok. But as a fellow user you want to know whether the person behind an account is a one-hit wonder, or an eroded remnant (to keep the statistics high regarding the number of users).
What's wrong with seeing mister X was active on LD yesterday? Still a lot less privacy-sensitive than knowing that Miss Y has a nice and lucrative business, judging by the number of sales (valuations).
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,172 messages
- January 26, 2022 17:40
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
January 26, 2022 17:40
Niet sluiten, enkel op 'niet actief' zetten. Hetgeen je als gebruiker zelf ook kunt instellen.
Wat is er nu mis om te zien dat mister X gisteren nog eens op LD actief is geweest?
Niet iedere gebruiker zou daar behoefte aan hebben lijkt mij.
Message is in Dutch
Translate to EnglishDon't close, just set it to 'not active'. Which you as a user can also set yourself.
What is wrong to see that mister X was active on LD again yesterday?
I don't think every user would need that.
Message has been translated from Dutch
Show original messageMorits
POWER
- Catalogue administrator
- 4,226 messages
- January 26, 2022 17:50
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
January 26, 2022 17:50
Big brother is Not watching you!
Message is in Dutch
Translate to EnglishBig brother is Not watching you!
Message has been translated from Dutch
Show original messageJummeke
VIP
- Catalogue administrator
- 1,263 messages
- January 26, 2022 17:55
500
prices
10
info pages
5K
reviews
1K
posts
January 26, 2022 17:55
Met een indicatie 'Laatste gebruik op dd/mm/yyyy' op het Profiel van iemand zou je al veel wijzer wezen.
Qua privacy van gebruikers is dat niet ideaal..
.Je hoeft het ook niet te tonen op het scherm, dan is het privacy-probleem meteen van de baan. Je houdt gewoon (achter de schermen) de laatste login bij en na x dagen wordt de shop inactief.
Message is in Dutch
Translate to EnglishWith an indication 'Last use on dd/mm/yyyy' on someone's Profile you would be much wiser.
In terms of user privacy, that is not ideal..
. You don't have to show it on the screen either, then the privacy problem will be solved immediately. You just keep track of the last login (behind the scenes) and after x days the shop becomes inactive.
Message has been translated from Dutch
Show original messageHelv
VIP
- Catalogue administrator
- 1,651 messages
- January 26, 2022 18:09
1K
added
2.5K
prices
100
info pages
25K
reviews
1K
posts
January 26, 2022 18:09
@morits ik vrees dat je je daar helaas in vergist.
@rene het voorstel vanRaoul62 is niet heel ongebruikelijk.
Ik vermoed echter dat veel winkeliers helemaal niet zo actief zijn op LD, maar ooit een hele bulk aan zegels er op gezet hebben en en alleen reageren als er een bestelling komt. Als ik te pessimistisch ben word ik graag tegengesproken. In die zin zou jouw voorstel beter kunnen werken. Ik neem aan dat als men wel actief is, dat de teller automatisch gereset wordt.
@rene het voorstel van
Ik vermoed echter dat veel winkeliers helemaal niet zo actief zijn op LD, maar ooit een hele bulk aan zegels er op gezet hebben en en alleen reageren als er een bestelling komt. Als ik te pessimistisch ben word ik graag tegengesproken. In die zin zou jouw voorstel beter kunnen werken. Ik neem aan dat als men wel actief is, dat de teller automatisch gereset wordt.
Message is in Dutch
Translate to English@morits I'm afraid you're wrong about that.
@reneRaoul62 's proposal is not very unusual.
I suspect, however, that many retailers are not very active on LD, but have once put a whole bulk of stamps on it and only respond when an order comes. If I'm too pessimistic, I like to be contradicted. In that sense, your proposal could work better. I assume that if one is active, the counter is automatically reset.
@rene
I suspect, however, that many retailers are not very active on LD, but have once put a whole bulk of stamps on it and only respond when an order comes. If I'm too pessimistic, I like to be contradicted. In that sense, your proposal could work better. I assume that if one is active, the counter is automatically reset.
Message has been translated from Dutch
Show original messageHelv
VIP
- Catalogue administrator
- 1,651 messages
- January 26, 2022 18:12
1K
added
2.5K
prices
100
info pages
25K
reviews
1K
posts
January 26, 2022 18:12
Message is in Dutch
Translate to EnglishMessage has been translated from Dutch
Show original messageMorits
POWER
- Catalogue administrator
- 4,226 messages
- January 26, 2022 19:48
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
January 26, 2022 19:48
Ik bedoel daarmee dat het ongewenst is als je ergens in de gaten wordt gehouden, iets met privacy en zo...
Message is in Dutch
Translate to EnglishI mean that it is undesirable if you are being watched somewhere, something with privacy and such...
Message has been translated from Dutch
Show original messageWat privacy betreft: dat is aan de gebruiker zelf, wat die laat zien via zijn of haar profiel. Door een account te nemen maak je deel uit van een gemeenschap. Anonieme accounts bestaan niet. Dat zou tenandere haaks staan op het basisprincipe van LD (van en voor verzamelaars). Meer iets voor het principe 'ikke alleen en de rest kan st...'.
Helemaal eens met Raoul62 . Als de privacy zo zwaar zou moeten wegen moet je als de koper de mogelijkheid krijgen om na een X aantal weken de bestelling te kunnen annuleren. Al is het alleen maar om te voorkomen dat je een factuur krijgt voor iets waar je eigenlijks al niet meer op zat te wachten. Natuurlijk kun je deze niet betalen , wat vervolgens alleen maar onnodige frustratie opleverd aan beide kanten.
Het automatisch deactiveren van een shop na een aantal x week inactiviteit lijkt me ook geen inbreuk op de pricavy.
Het automatisch deactiveren van een shop na een aantal x week inactiviteit lijkt me ook geen inbreuk op de pricavy.
Message is in Dutch
Translate to EnglishAs far as privacy is concerned: that is up to the user himself, what he or she shows via his or her profile. By creating an account you become part of a community. Anonymous accounts do not exist. That would be at odds with the basic principle of LD (of and for collectors). More something for the principle 'me alone and the rest can st...'.
Totally agree with Raoul62 . If privacy should weigh so heavily, you as the buyer should be given the option to cancel the order after X number of weeks. Even if it's just to prevent you from getting an invoice for something you weren't waiting for. Of course you can't afford this, which will only lead to unnecessary frustration on both sides.
Automatically deactivating a shop after a number of x weeks of inactivity does not seem to me to be an infringement of privacy.
Automatically deactivating a shop after a number of x weeks of inactivity does not seem to me to be an infringement of privacy.
Message has been translated from Dutch
Show original messageHelaas (beetje te kort door de bocht). Een shop die niet verkoopt/toevoegt (momenteel) is inactief (mogl. wel open), die worden dan door datzelfde potentiële script ook non actief.
Privacy is in deze denkelijk zeker gewaarborgd (ben geen rechtskundige) mits geautomatiseerd vallend onder de noemer systeembeheer/prestaties/gebruik. ( we worden toch al 'gevolgd' ..? badges doen dat al..)
Als ik wel of niet inlog : ip log is er ook (statisch/dynamisch/vpn/wie is wie?.... een selectie zou alleen kunnen op gebruikersnaam, maar zoals
Ik zou het anders aanpakken, en een (ja helaas..) in zoiets een mail melding aansturen OF een 'plakkertje' bovenop de shopbanner ( en zo kan men nog doorgaan).
Om alle voorwaarden te voldoen is niet eenvoudig, maar een plakkertje waarschuwt nieuwe kopers om eens 2 x na te denken... (jammer voor het voorbijgegane
(ik kan nog doorgaan hoor...) beetje brainstormen kan altijd...
Message is in Dutch
Translate to EnglishUnfortunately (a bit too short-sighted). A shop that does not sell/add (at the moment) is inactive (possibly open), they will then also become inactive by the same potential script.
Privacy is presumably certainly guaranteed in this (I am not a legal expert) provided that it falls under the automatic denominator systems management/performance/usage. (we are already 'followed' ..? badges already do that..)
If I log in or not : ip log is also there (static/dynamic/vpn/who's who?... a selection could only be made by username, but as
I would approach it differently, and send a (yes unfortunately..) a mail notification OR a 'sticker' on top the shop banner (and so on).
To meet all the conditions is not easy, but a sticker warns new buyers to think twice... (sorry for the past
(I can keep going...) a bit of brainstorming is always possible...
Message has been translated from Dutch
Show original messageMisschien een al te simpele oplossing:
Geef elk account een actieve status van bijvoorbeeld 1 jaar waarna de gebruiker zelf actie moet ondernemen om het account (weer voor 1 jaar) actief te houden. Bij geen actie van de gebruiker het account (en eventuele bijbehorende shop) automatisch op niet actief zetten.
Geef elk account een actieve status van bijvoorbeeld 1 jaar waarna de gebruiker zelf actie moet ondernemen om het account (weer voor 1 jaar) actief te houden. Bij geen actie van de gebruiker het account (en eventuele bijbehorende shop) automatisch op niet actief zetten.
Message is in Dutch
Translate to EnglishPerhaps an all too simple solution:
Give each account an active status of, for example, 1 year, after which the user must take action to keep the account active (again for 1 years). In case of no action by the user, the account (and any associated shop) will automatically be set to inactive.
Give each account an active status of, for example, 1 year, after which the user must take action to keep the account active (again for 1 years). In case of no action by the user, the account (and any associated shop) will automatically be set to inactive.
Message has been translated from Dutch
Show original messageHarry56
VIP
- 1,907 messages
- January 27, 2022 07:25
5K
added
10K
prices
25
info pages
25K
reviews
1K
posts
January 27, 2022 07:25
NB : Ik merk sinds enkele dagen dat ( een enkele keer) emails van LD en labels postnl in hetzij eigen spambox of in de webmail als spam belanden.
Message is in Dutch
Translate to English NB: Since a few days I have noticed that (sometimes) emails from LD and labels postnl end up in either your own spam box or in the webmail as spam.
Message has been translated from Dutch
Show original messageEen vraag aan dit onderwerp gekoppeld is ook of ik als klant zelf een openstaande bestelling kan annuleren. Ik zie namelijk geen mogelijkheid daarvoor (maar dat kan aan mij liggen natuurlijk...). Juist in dit soort gevallen lijkt het me reëel dat ik als klant zelf kan besluiten om na - laten we zeggen - 2 weken zonder reactie (en extra mailtjes) die bestelling te annuleren. Ik stoor me eraan dat dit maar steeds in mijn bestellijst blijft staan maar zie zoals gezegd geen mogelijkheid om dat eruit te gooien. Sowieso lijkt me dat het recht van een klant als een verkoper op zo'n manier in gebreke blijft. En er kunnen ook andere redenen zijn waarom een klant iets wil annuleren. Dus als het wel kan: hoe doe ik dat? En als het niet kan: waarom wordt dat niet aangepast, zodat niet alleen de verkoper maar ook de klant de status van een bestelling kan wijzigen. Dat laatste geldt ook voor de status 'betaald'. Enkele keren had ik al meer dan een week betaald en was de status nog altijd 'factuur verzonden'. Dan moet ik weer na gaan kijken of dat klopt etc. etc.
Message is in Dutch
Translate to EnglishA question linked to this topic is also whether I as a customer can cancel an open order myself. I don't see any possibility for that (but that could be just me of course...). Precisely in cases like this, it seems realistic to me that as a customer I can decide myself to cancel that order after - let's say - 2 weeks without a response (and additional emails). It bothers me that this keeps on being on my order list, but as I said, I don't see any possibility to throw it out. In any case, it seems to me that the right of a customer as a seller is defaulted in such a way. And there can also be other reasons why a customer wants to cancel something. So if it is possible, how do I do that? And if it's not possible: why isn't it adjusted so that not only the seller but also the customer can change the status of an order. The latter also applies to the 'paid' status. Several times I had already paid for more than a week and the status was still 'invoice sent'. Then I have to check again whether that is correct etc. etc.
Message has been translated from Dutch
Show original messageHelv
VIP
- Catalogue administrator
- 1,651 messages
- January 28, 2022 00:13
1K
added
2.5K
prices
100
info pages
25K
reviews
1K
posts
January 28, 2022 00:13
Hoe verwijder je een bestelling bij een winkel die niet reageert op noch de bestelling noch de mail?
Message is in Dutch
Translate to EnglishHow do you delete an order from a store that doesn't respond to either the order or the email?
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,172 messages
- January 28, 2022 08:59
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
January 28, 2022 08:59
Dat laatste geldt ook voor de status 'betaald'. Enkele keren had ik al meer dan een week betaald en was de status nog altijd 'factuur verzonden'. Dan moet ik weer na gaan kijken of dat klopt
We zijn bezig met een het vernieuwen van "Mijn aankopen". Daarin komt al de mogelijkheid om zelf aan te geven dat je betaald hebt. Dat is handig voor de verkoper - dan kan hij zijn bankrekening checken - maar ook voor jezelf want dan hoef je dat niet meer na te zoeken.
V.w.b. de situatie dat een verkoper niet reageert, overwegen we om de koper de mogelijkheid te geven om dat op het feedback formulier (dat ook wordt vernieuwd) aan te geven. Als je daar dan aangeeft dat de verkoper niet heeft gereageerd, dan kun je als koper de bestelling annuleren. We kunnen dan als platform een waarschuwing sturen naar de verkoper en ook bijhouden hoe vaak dit bij de verkoper voorkomt en daar dan indien nodig actie op ondernemen.
Message is in Dutch
Translate to EnglishThe latter also applies to the status 'paid'. Several times I had already paid for more than a week and the status was still 'invoice sent'. Then I have to check again whether that is correct
We are updating "My Purchases". This already includes the option to indicate that you have paid. This is useful for the seller - then he can check his bank account - but also for yourself because then you no longer have to look for it.
V.w.b. in the event that a seller does not respond, we consider giving the buyer the opportunity to indicate this on the feedback form (which is also being updated). If you indicate there that the seller has not responded, you can cancel the order as a buyer. As a platform, we can then send a warning to the seller and also keep track of how often this occurs with the seller and then take action if necessary.
Message has been translated from Dutch
Show original messageDank voor de uitleg en mooi dat er aan gewerkt wordt. Maar het antwoord impliceert wel dat het nu dus niet mogelijk is om als koper een bestelling te annuleren. Voor die mogelijkheid pleit ik wel, en niet alleen in bovenbeschreven situatie. Er kunnen immers meer (goede) redenen zijn om een al gedane bestelling te willen annuleren? Je zou er wel een termijn aan kunnen hangen. Zodat een klant zich kan bedenken totdat de factuur is ontvangen bijvoorbeeld.
Maar dat ligt uiteraard genuanceerd, dat snap ik. Het ging mij nu met name om de gevallen waarin verkopers nergens op reageren. Die zouden m.i. sowieso moeten worden verwijderd want dit verschijnsel is ook slecht voor LastDodo als geheel, lijkt me. Of haal ze uit beeld of doe iets anders maar zorg er in elk geval voor dat hun items niet meer besteld kunnen worden. Als dit bij tien mensen gebeurt, zijn er tien mensen geïrriteerd en kost het tien mensen enorm veel tijd en moeite. Ik moet nu bijvoorbeeld mijn hele zoeklijst + bestelde items weer gaan aanpassen omdat ik bij meerdere shops geen reactie heb ontvangen. En dat gaat me vanavond of morgen weer minstens een half uur maar waarschijnlijk een vol uur kosten. Met de tijd erbij voor het mailen naar die verkopers en van de oorspronkelijke bestelling en aanpassing van mijn lijsten kost me dat bij elkaar een halve dag, zonder dat het ook maar 1 item aan de verzameling toevoegt.
Dus wel graag actie daarop!
Maar dat ligt uiteraard genuanceerd, dat snap ik. Het ging mij nu met name om de gevallen waarin verkopers nergens op reageren. Die zouden m.i. sowieso moeten worden verwijderd want dit verschijnsel is ook slecht voor LastDodo als geheel, lijkt me. Of haal ze uit beeld of doe iets anders maar zorg er in elk geval voor dat hun items niet meer besteld kunnen worden. Als dit bij tien mensen gebeurt, zijn er tien mensen geïrriteerd en kost het tien mensen enorm veel tijd en moeite. Ik moet nu bijvoorbeeld mijn hele zoeklijst + bestelde items weer gaan aanpassen omdat ik bij meerdere shops geen reactie heb ontvangen. En dat gaat me vanavond of morgen weer minstens een half uur maar waarschijnlijk een vol uur kosten. Met de tijd erbij voor het mailen naar die verkopers en van de oorspronkelijke bestelling en aanpassing van mijn lijsten kost me dat bij elkaar een halve dag, zonder dat het ook maar 1 item aan de verzameling toevoegt.
Dus wel graag actie daarop!
Message is in Dutch
Translate to English Thanks for the explanation and nice that it is being worked on. But the answer does imply that it is now not possible as a buyer to cancel an order. I do argue in favor of that possibility, and not only in the situation described above. After all, there can be more (good) reasons for wanting to cancel an order that has already been placed? You could put a time limit on it. So that a customer can change his mind until the invoice is received, for example.
But that is of course nuanced, I understand that. I was mainly concerned with the cases where sellers do not respond to anything. I think they should be removed anyway because this phenomenon is also bad for LastDodo as a whole, I think. Or take them out of the picture or do something else but in any case make sure that their items can no longer be ordered. If this happens to ten people, ten people will be irritated and it will cost ten people an enormous amount of time and effort. For example, I now have to adjust my entire search list + ordered items again because I have not received a response from several shops. And that will take me again tonight or tomorrow at least half an hour, but probably a full hour. Adding the time for mailing to those sellers and the original order and adjusting my lists, that together takes me half a day, without adding a single item to the collection.
So please take action!
But that is of course nuanced, I understand that. I was mainly concerned with the cases where sellers do not respond to anything. I think they should be removed anyway because this phenomenon is also bad for LastDodo as a whole, I think. Or take them out of the picture or do something else but in any case make sure that their items can no longer be ordered. If this happens to ten people, ten people will be irritated and it will cost ten people an enormous amount of time and effort. For example, I now have to adjust my entire search list + ordered items again because I have not received a response from several shops. And that will take me again tonight or tomorrow at least half an hour, but probably a full hour. Adding the time for mailing to those sellers and the original order and adjusting my lists, that together takes me half a day, without adding a single item to the collection.
So please take action!
Message has been translated from Dutch
Show original messageik denk dat dit iets is voor de eigenaar of grote beheerder van deze site iedereen heeft zo zijn manier van denken hier over mijn ergernis is ik heb te vaak een bestelling die er niet blijkt te zijn meer de verkoper kan het niet vinden meer waarom ik zou niet weten en ja ook geen reactie maar ja dat kan ook veel oorzaken hebben niemand zegt het de verkoper is dood gezien de leeftijd gemiddeld dat hier op zit of er zijn andere oorzaken zoals fouten van internet leveranciers die zo maar afsluiten en nog veel andere ziekte ongeval en ja die waar ook niemand over spreekt dementie helaas weer bij de ouderen meestal er kunnen veel oorzaken zijn dus dat is een moeilijke zaak voor dit platform denk ik dat wilde ik kwijt over dit maar ik heb een probleem ik wil van de iets uit de catalogus een print maken bv de komplete serie rode ridder zo wel ongekleurd en de gekleurde versie hoe kan ik dat doen en is dat wel mogelijk zonder al te veel moeite ik ben geen computer mens kan het gebruiken een klein beetje maar meer ook niet dus zeg maar printen voor dummieswant pagina voor pagina via print screen zou me een 24 uur kosten ga ik van uit want word gek van tig keer openen en op zoeken elke keer
Message is in Dutch
Translate to EnglishI think this is something for the owner or major administrator of this site everyone has their way of thinking here about my annoyance is too often I have an order that turns out not to be there anymore the seller can't find it anymore why I would not know and yes no response but yes that can also have many causes nobody says it the seller is dead given the average age that is on this or there are other causes such as errors from internet suppliers that just close and much more other illness accident and yes the one that nobody talks about dementia unfortunately again in the elderly usually there can be many causes so that is a difficult thing for this platform i think I wanted to say that about this but i have a problem i want something make a print from the catalog eg the complete series of red knight as uncolored and the colored version how can I do that and is it possible without too much effort I'm not a computer person can use it know a little bit but nothing more so say printing for dummies because page by page via print screen would take me 24 hours I assume because opening a thousand times and searching every time makes me crazy
Message has been translated from Dutch
Show original messageiets met punt en komma's. echt ik hou op na de derde zin
Message is in Dutch
Translate to Englishsomething with period and commas. really I stop after the third sentence
Message has been translated from Dutch
Show original messageIk na de eerste. Onleesbaar.
Message is in Dutch
Translate to EnglishMe after the first. Unreadable.
Message has been translated from Dutch
Show original messagesorry wel is gehoord van dislectie en mensen zich schamen daar voor misschien al meer dan 40 jaar wellligt . u vergeet ook blijkbaar dat de dure woorden u gebruikte andere ook na 3 regels laten ophouden .u zou een goede zijn kabinet rutte 5 reageren koste mij gvd al zo veel moeite je word bedankt ruscccp je weet niet wat je bereikt heb met die ene stomme opmerking van je hartelijk dank
Message is in Dutch
Translate to Englishsorry has been heard of dislexion and people are ashamed of it for maybe more than 40 years. you also apparently forget that the expensive words you used make others stop even after 3 lines. you would be a good cabinet rutte 5 respond cost me so much trouble thank you ruscccp you don't know what you have achieved with that one stupid comment thank you very much
Message has been translated from Dutch
Show original messageGo to page
25of 41