Ik heb van catawiki 2 mails gehad dat hun de uitbetaling hebben uitbetaald aan mij wel pas 8 dagen naar de uitbetaal datum
I have received 2 emails from Catawiki that they have paid the payout to me only 8 days after the payout date
6 weken geleden heb ik meerdere kavels verkocht, en nog steeds geen geld ontvangen, wel de bevestigingsmail gekregen alles netjes verstuurd dikke duimen omhoog gekregen van de ontvanger maar nog steeds niks van catawiki? Mail gestuurd via contactformulier ook nog steeds na anderhalve week niks ontvangen? Wat kan ik hier nog aan doen, vind niet dat dit zo kan.
6 weeks ago I sold several lots, and still have not received any money, I did receive the confirmation email, everything neatly sent got a big thumbs up from the recipient but still nothing from Catawiki? Mail sent via contact form still nothing after a week and a half? What can I do about this, I don't think this is possible.
Ik zal Customer Support even voor je inlichten...
I will inform Customer Support for you ...
geen enkel probleem met uitbetalingen gehad , soms 2 maanden wachten maar dat is een goede investering
had no problems with withdrawals, sometimes waiting 2 months but that is a good investment
van mij is op 11 - 02 een kavel geveild en door de koper op 16 - 02 betaalt er wordt duidelijk gezegd na 20 dagen betaalt catawiki uit nu is er al een tweede kavel over tijd ik heb een dikke week geleden contact gezocht via contactformulier en veilingmeesters met de boodschap wij trachten een antwoordt te geven binnen de 2 dagen maar nog altijd geen antwoordt gekregen en ook weer geen uitbetaling vandaag wat is hier aan de hand ? dat is toch wel duidelijk een schending van afspraken , 73 kavels zijn tot hier toe correct uitbetaald maar mijn duurste items moesten nog komen maar alleen wanneer ik de uitbetaling zie verschijnen of anders keer ik catawiki de rug toe en ga ik terug naar de traditionele veilingen en ik vind het echt niet kunnen om geen antwoordt te geven dat is de verkoper gewoon in het ongewisse laten terwijl het wel mijn eigendom is !!!!!!
mine was auctioned a lot on 11 - 02 and the buyer pays on 16 - 02 it is clearly said after 20 days catawiki pays out now there is already a second lot overdue I contacted a good week ago via contact form and auctioneers with the message we try to answer within 2 days but still have not received a reply and again no payment today what is going on here? that is clearly a violation of agreements, 73 lots have been paid out correctly so far but my most expensive items had yet to come but only when I see the payout appear or else I will turn my back on Catawiki and go back to the traditional auctions and I really do not find it possible not to answer that is just leave the seller in the dark while it is my property !!!!!!
iedreen is vrij om te beslissen op welke veiling hij zich het beste voelt ,ik ben tevreden met Catawiki ,etalingen komen niet correct uit maar je weet dat je het krijgt.Dus geen probleem voor mij.Het geld op een spaarboekje brengt toch niets op,lol
Everyone is free to decide at which auction they feel best, I am satisfied with Catawiki, payments are not coming out correctly but you know you will get it, so no problem for me. nothing on, lol
dat kan best zijn maar ze kunnen tenminste toch een antwoordt geven hoe het komt een verklaring ziet ge ik heb altijd reclame gemaakt voor catawiki en ik breng ook items van vrienden op de veiling wat moet ik nu aan hun vertellen ??? ze hebben weer niet betaalt leuk he .
That may well be, but at least they can give an answer how it comes you see an explanation I have always advertised for Catawiki and I also put items from friends up for auction what should I tell them now ??? they don't pay nice again.
ach heb nog een een beetje geduld,komt best in orde
well have a little patience, it will be fine
Beste Johny,
Onze excuses voor dit ongemak. Ik heb gezien dat uw mail is aangekomen, maar helaas over het hoofd gezien. We gaan kijken naar de oorzaak van de vertraging in uitbetaling en nemen vandaag contact met u op.
Dear Johny,
We apologize for this inconvenience. I saw that your mail has arrived, but unfortunately it was overlooked. We will look into the cause of the payment delay and get back to you today.
Voila is dat geen mooi antwoord ? En nog door een mooie dame
Voila, isn't that a nice answer? And by a beautiful lady
inderdaad een mooie dame
dan toch een antwoordt eindelijk want men kan ook niet zeggen dat ik een slechte verkoper ben ik sta op 100% positieve feedback omdat ik haarfijne beschrijvingen geef van de kavels ik zou ook voor mezelf niet blij zijn dat ik een kat in een zak zou kopen enfin ben al wat rustiger toch benieuwd wat de oorzaak is .
indeed a beautiful lady
then one finally answers because one cannot say that I am a bad seller I insist on 100% positive feedback because I give detailed descriptions of the lots I would also like I am not happy that I would buy a cat in a poke anyway I'm a bit calmer yet still curious what the cause is.
Geduld is de moeder van de porseleinen kast , komt allemaal in orde. Catawiki heeft het heel druk dat moet je ook begrijpen
Patience is the mother of the china cabinet, everything will be fine. Catawiki is very busy you should understand that
uitbetaling is gebeurd en ik weet nu ook de reden en catawiki heeft het opgelost en proficiat voor catawiki uiteindelijk een zeer goed onderzoek wanneer het goed is mag het ook eens gezegd worden .
payment has been made and I now also know the reason and Catawiki has solved it and congratulations for Catawiki in the end a very good investigation if it is good it may also be said.
voila geduld doet wonderen een mens blijft maar een mens , en zo een groot bedrijf heeft van alles aan zijn hoofd ,dus catawiki proficiat
voila patience works wonders a person is only a person, and such a large company has everything on its mind, so congratulations to Catawiki
Mijn geld laat ook al lang op zich wachten ik had ergens gelezen dat e.e.a. binnen 10 dagen na betaling op je reknening zou staan. Verder heb ik een vraag over mijn aangeboden kavel. Hoe lang mag het duren voordat je daar een reactie op krijgt?
gr
My money has also been delayed for a long time, I had read somewhere that everything would be on your invoice within 10 days after payment. I also have a question about my offered lot. How long can it take before you receive a response?
gr
Beste jsnel,
Mocht u er via bovengenoemde link niet uitkomen dan kunt u tevens een e-mail naar ons sturen via info at catawiki.nl.
Met vriendelijke groet,
Anke - Customer Support
Dear quick,
If you cannot find an answer via the above link, you can also send us an e-mail via info at catawiki.nl.
Kind regards,
Anke - Customer Support
Maar mensen toch heb een beetje geduld komt allemaal in orde hoor. Catawiki heeft het heel druk,bekijk het als een spaarboekje ,brent wel meer op,lol
But people still have a little patience it will all be fine. Catawiki is very busy, look at it as a savings account, bring more money, lol