21of 21
De besteller van een aantal artikelen in mijn Shop heeft helaas een foutief emailadres vermeld, waardoor mijn mail aan hem/haar onbestelbaar retour komt.
(en ik dus ook geen factuur kan versturen)
Is dit bij Catawiki te controleren? (de mail van de bestelling is immers wel goed aangekomen)
VrGr
Unfortunately, the purchaser of a number of articles in my Shop has provided an incorrect email address, which means that my mail is returned to him / her undeliverable.
(and therefore I cannot send an invoice)
Can this be checked at Catawiki? (after all, the mail of the order has arrived correctly)
VrGr
Stuur mij maar even een berichtje met meer details via het berichtensysteem dan kijk ik of we iets kunnen zien. Waarschijnlijk heeft de koper het wel verkeerd ingetikt en dan kunnen wij er ook niet veel mee als het geen Catawiki gebruiker is.
Send me a message with more details via the messaging system and I will see if we can see something. Probably the buyer typed it in the wrong way and then we cannot do much with it if it is not a Catawiki user.
Dag meneer/mevrouw,
Ik heb 2,55 euro overgemaakt voor de twee postzegels van de Sovjet-Unie: 'Helden van de Sovjet-Unie 1944'. Ordernummer 9276519, d.d. 28-8-2021. Ik verzoek u mij deze postzegels toe te sturen.
Vriendelijke groeten en een goed weekend toegewenst door
Piet Mourik
Ik heb 2,55 euro overgemaakt voor de twee postzegels van de Sovjet-Unie: 'Helden van de Sovjet-Unie 1944'. Ordernummer 9276519, d.d. 28-8-2021. Ik verzoek u mij deze postzegels toe te sturen.
Vriendelijke groeten en een goed weekend toegewenst door
Piet Mourik
Hello sir/madam,
I have transferred 2.55 euros for the two postage stamps of the Soviet Union: 'Heroes of the Soviet Union 1944'. Order number 9276519, dated 28-8-2021. I request you to send me these stamps.
Kind regards and have a good weekend by
Piet Mourik
I have transferred 2.55 euros for the two postage stamps of the Soviet Union: 'Heroes of the Soviet Union 1944'. Order number 9276519, dated 28-8-2021. I request you to send me these stamps.
Kind regards and have a good weekend by
Piet Mourik
Beste PietMourik ,
LastDodo biedt slechts een platform waar veel verschillende verkopers op actief zijn.
U heeft de postzegels bij een van deze verkopers gekocht.
Als het goed is neemt deze verkoper contact met u op over de verzending.
PietMourikLastDodo biedt slechts een platform waar veel verschillende verkopers op actief zijn.
U heeft de postzegels bij een van deze verkopers gekocht.
Als het goed is neemt deze verkoper contact met u op over de verzending.
Dear PietMourik ,
LastDodo only offers a platform where many different sellers are active.
You bought the stamps from one of these sellers.
If all goes well, this seller will contact you about shipping.
PietMourikLastDodo only offers a platform where many different sellers are active.
You bought the stamps from one of these sellers.
If all goes well, this seller will contact you about shipping.
Als ik bij een bestelling de koper een bericht wil sturen, wordt mijn emnail-verzendadres automatisch ingevuld. Maar dat is helaas het verkeerde email-adres. Hoe kan ik dat veranderen ?
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
If I want to send the buyer a message with an order, my emnail shipping address is automatically filled in. Unfortunately that is the wrong email address. How can I change that?
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
In Instellingen (bovenaan in het menu onder je avatar dat rechtsboven op iedere pagina staat) kun je je mailadres aanpassen plactkipa
plactkipaIn Settings (at the top of the menu under your avatar that is at the top right of every page) you can change your email address plactkipa
plactkipaHelaas lukt dat niet.
Als ik mijn correcte emailadres invul, krijg ik de melding dat dat adres al in gebruik is.
Het adres wat ik wil wijzigen is .nl en het adres wat ik wil gebruiken is .nl
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
Als ik mijn correcte emailadres invul, krijg ik de melding dat dat adres al in gebruik is.
Het adres wat ik wil wijzigen is .nl en het adres wat ik wil gebruiken is .nl
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
Unfortunately, that doesn't work.
If I enter my correct email address, I get a message that that address is already in use.
The address I want to change is .nl and the address I want to use is .nl
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
If I enter my correct email address, I get a message that that address is already in use.
The address I want to change is .nl and the address I want to use is .nl
Jeroen Sprengers - plactkipa shop
Als het al in gebruik is dan heb je waarschijnlijk ooit een account met dat mailadres aangemaakt plactkipa Kun je dat account niet eerst aanpassen?
Als het niet lukt dan kun je ons mailen op ons info mailadres.
Je kunt die persoonlijke mailadressen beter even uit je post op dit openbare forum verwijderen hoor.
plactkipaAls het niet lukt dan kun je ons mailen op ons info mailadres.
Je kunt die persoonlijke mailadressen beter even uit je post op dit openbare forum verwijderen hoor.
If it is already in use then you probably once created an account with that email address plactkipa Can't you change that account first?
If it doesn't work, you can email us at our info email address.
You'd better remove those personal email addresses from your post on this public forum.
plactkipaIf it doesn't work, you can email us at our info email address.
You'd better remove those personal email addresses from your post on this public forum.
Ok. Adressen verwijderd. Ik ga nu de tip proberen.
Jeroen Sprengers
Jeroen Sprengers
Okay. Addresses removed. I'm going to try the tip now.
Jeroen Sprengers
Jeroen Sprengers
Nou het gaat niet. Ik heb zowel via Catawiki als via Lastdodo geprobeerd om het verzend-emailadres aan te passen, maar het wordt niet gewijzigd helaas.
Ik krijg de koper wel te pakken middels een andere methode, maar het gaat niet via Mijn shop bestellingen en dan in de order een email versturen. Daarin wordt steeds een verkeerd emailadres gebruikt. Jammer.
Jeroen Sprengers
Ik krijg de koper wel te pakken middels een andere methode, maar het gaat niet via Mijn shop bestellingen en dan in de order een email versturen. Daarin wordt steeds een verkeerd emailadres gebruikt. Jammer.
Jeroen Sprengers
Well it doesn't work. I've tried both via Catawiki and Lastdodo to change the shipping email address, but unfortunately it doesn't change.
I can get hold of the buyer through another method, but it doesn't go through My Shop Orders and then send an email in the order. An incorrect email address is always used. Too bad.
Jeroen Sprengers
I can get hold of the buyer through another method, but it doesn't go through My Shop Orders and then send an email in the order. An incorrect email address is always used. Too bad.
Jeroen Sprengers
Mail even naar ons info mailadres plactkipa of stuur een bericht via het contactformulier, dan kunnen we je persoonlijk verder helpen. Dat gaat wat lastig via het forum.
plactkipa Mail us to our info email address plactkipa or send a message via the contact form, then we can help you personally. That is a bit difficult via the forum.
plactkipaNou, ik red me voorlopig wel.
Ik heb geen info mailadres en het contactformulier is ook moeilijk te vinden.
Als het echt nodig is, ga ik wel zoeken.
Jeroen Sprengers plactkipa shop
Ik heb geen info mailadres en het contactformulier is ook moeilijk te vinden.
Als het echt nodig is, ga ik wel zoeken.
Jeroen Sprengers plactkipa shop
Well, I'll be fine for now.
I don't have an info email address and the contact form is also difficult to find.
If it's really necessary, I'll look for it.
Jeroen Sprengers plactkipa shop
I don't have an info email address and the contact form is also difficult to find.
If it's really necessary, I'll look for it.
Jeroen Sprengers plactkipa shop
plactkipaplactkipaIk had eens een klant die me zelf het verkeerde huisnummer had gegeven. Het moet aan de andere kant van de straat zijn terechtgekomen, honderden meters verderop. Maar ten slotte is het pak toch, met een week of twee vertraging, aangekomen.
I once had a customer who gave me the wrong house number. It must have ended up on the other side of the street, hundreds of yards away. But in the end the suit arrived after a week or two delay.
Ik heb een andere vraag, maar wel in dezelfde richting: wat als de verkoper een factuur voor een bestelling stuurt, maar geen betaalopties/Paypal emailadres etc. vermeldt?
I have another question, but in the same direction: what if the seller sends an invoice for an order, but does not mention payment options/Paypal email address etc.?
Ik heb een bestelling van iemand via jullie ontvangen. Bij eerdere bestellingen nooit een probleem, maar nu krijg ik steeds bij het aantoetsen van het bestelnummer #9534187 het bericht: Er is een fout opgetreden. Probeer opnieuw.
Nu heb ik dit al enkele keren gedaan, zelfs na het opnieuw opstarten van mijn computer, maar het probleem blijft bestaan. Kunnen jullie me verder helpen?
Nu heb ik dit al enkele keren gedaan, zelfs na het opnieuw opstarten van mijn computer, maar het probleem blijft bestaan. Kunnen jullie me verder helpen?
I have received an order from someone through you. Never a problem with previous orders, but now I always get when tapping the order number #9534187 the message: An error has occurred. Try again.
Now I've done this several times, even after restarting my computer, but the problem persists. Can you help me further?
Now I've done this several times, even after restarting my computer, but the problem persists. Can you help me further?
SpeerdragerSpeerdragerSpeerdragerSpeerdrager
Yessss, het werkt weer. =-) Bedankt voor de hulp. Toch ook een beetje nieuwsgierig wat het euvel was...
Yessss, it works again. =-) Thanks for the help. Still a bit curious what the problem was...
Is een beetje een technisch verhaal in dit geval Speerdrager maar mooi dat het weer werkt.
Dank voor het signaleren nog!
SpeerdragerDank voor het signaleren nog!
Is a bit of a technical story in this case Speerdrager but nice that it works again.
Thanks for pointing out!
SpeerdragerThanks for pointing out!
21of 21